ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Spela Kocevar - Interior Design
Hoheluftchaussee 99
20253 Hamburg
Deutschland

(nachfolgend „Anbieter“)

und dem Kunden über die Erbringung von Interior Design Leistungen, Beratungen und Planungsdienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Interior Design, insbesondere:

• Raum- und Einrichtungskonzepte

• Designberatung (online oder vor Ort)

• Planung von Wohn- und Geschäftsräumen

• Visualisierungen und Konzeptentwicklung

Ein konkreter Erfolg (z. B. Bauausführung oder Umsetzung durch Dritte) ist nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Bestätigung eines Angebots durch den Kunden (schriftlich oder elektronisch), oder

• Buchung eines Termins über die Website und anschließende Bestätigung durch den Anbieter

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro.

Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde:

• Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig

• Bei längeren Projekten kann eine Anzahlung (z. B. 30–50%) verlangt werden

• Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Termine und Stornierung

Vereinbarte Termine (z. B. Beratungen oder Vor-Ort-Termine) sind verbindlich.

Stornierungen gelten wie folgt:

• bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei

• weniger als 48 Stunden vorher: 50 % der vereinbarten Vergütung

• weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % der Vergütung

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Diese Stornoregelung gilt für kostenpflichtige Termine und Leistungen. Das kostenlose Erstgespräch kann jederzeit kostenfrei abgesagt werden.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

7. Nutzungsrechte / Urheberrecht

Alle vom Anbieter erstellten Entwürfe, Konzepte, Pläne und Visualisierungen unterliegen dem Urheberrecht.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für Entscheidungen Dritter (z. B. Handwerker, Lieferanten) wird ausgeschlossen.

9. Gewährleistung

Da es sich um Dienstleistungen handelt, besteht kein Gewährleistungsanspruch für ästhetische oder subjektive Designbewertungen.

10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

10.1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Spela Kocevar - Interior Design, Hoheluftchaussee 99, 20253 Hamburg, Deutschland, E-Mail: info@spelakocevar.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

10.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

10.3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

10.4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Spela Kocevar - Interior Design, Hoheluftchaussee 99, 20253 Hamburg, info@spelakocevar.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Datum: …
(Unterschrift bei Mitteilung auf Papier)

11. Datenschutz

Es gilt die separat bereitgestellte Datenschutzerklärung auf der Website.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.